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Conseiller clientèle / Coach suivi élèves

  • Skill And You
  • Quatre Bornes, Maurice
  • Il'y a 3 semaines
6
candidats pour
1 poste ouvert
N'attendez pas pour vous garantir ce poste !
Type d'emploi désiré :
CDI
Experience :
1 à 3 ans
Rémunération proposée :
Entre 15 000 MUR et 20000 MUR
Langue :
Français
Genre :
Indifférent

Description de l'emploi

Skill and You: Qui sommes-nous ?

Notre groupe est le leader européen de la formation digitale.

Notre groupe propose plus de 200 formations résolument tournées vers l’accès à des métiers et domaines professionnels porteurs d’emplois. La gamme variée de nos formations est un gage de réponses diversifiées et adaptées aux besoins de nos clients et aux évolutions des secteurs.

Nous recherchons des collaborateurs en charge du suivi de nos élèves à distance, vous assurez les missions suivantes :

- Accompagnement téléphonique de nos clients adapté en fonction du profil de nos élèves ou stagiaires tout au long de leur formation.

- Réponses aux demandes de nos clients/élèves, par mail ou téléphone, à l'aide d'outils informatiques internes et l'orienter sur son espace personnalisé

- Mettre en place un suivi personnalisé pour le client/élève, actions de coachings pour lui permettre de mener à bien son projet personnel et/ou professionnel

- Suivi de son activité

Exigences de l'emploi

Qui êtes-vous ?

Vous disposez d’une une première expérience en centre de formation ou en support des ventes / contact clientèle

Vous aimez le contact clientèle et l'outil téléphonique n'a pas de secret pour vous. Vous maîtrisez les techniques de contact en appels sortants : 80% de votre activité est passée au téléphone

Vos atouts :

Vous êtes patient.e, dynamique, souriant.e, à l'aise avec les outils informatiques et téléphoniques, efficace à l'oral comme à l'écrit et autonome.

Maitrise du Français à l'oral et à l'écrit.

Nous offrons:

-Un salaire attractif et évolutif (base de Rs 16000 + primes)

-Un cadre de travail dynamique et agréable

-Le transport en van le soir

Nous vous attendons !

Envoyez votre CV et lettre de motivation à : recrutement@skillandyou.com

Date d'expiration

02/10/2021

Nombre de postes vacants

75

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