Retour

La Cybercité d’Ébène : en évolution permanente

Blog > La Cybercité d’Ébène : en évolution permanente

En 2001, le gouvernement mauricien avait annoncé une nouvelle stratégie qui vise à diversifier les ressources économiques de l’ile qui sont en grande partie basées sur le tourisme. Il était question de créer une ‘’Cybercité’’ à Ebène pour regrouper tous les businessmen de l’Ile. A l'époque Ebène était une vaste étendue de 64 hectares de champs de cannes. En 2005 le projet c’est concrétisé par une première tour de 40 000m2 appelée « City Tower », une icone pour l’expansion de la technologie de l’information et de la communication. Equipé de fibres optiques, raccordé au câble SAFE et disposant d'un accès satellite, l’édifice abritait les entreprises des TIC.

Dès lors Ebène devient la première technopole de l’île avec le boom de l’innovation des TIC et du BPO. Progressivement la Cyber City comprend, un centre d’affaires, un centre commercial et des activités récréatives, un centre de formation et d’éducation en ligne (le « Corridor du savoir »), des hôtels d’affaires, un pôle administratif pour accueillir des ministères décentralisés, un « Cybercity-village » pour les cadres et personnels techniques des entreprises, un hôpital « Apollo Hospitals » etc..

La Cybercity ou l’innovation pour l’île Maurice

Très peu connue il y a 20 ans de ça, la région d’Ébène compte dans les 40 bâti­ments de la Cybercité qui abritent environs plus de 200 sociétés qui emploient plus de 20 000 salariés tant dans le secteur informatique que la haute finance, la comptabilité et les technologies nouvelles. Des sociétés nationales et internationales sont implantées à la Cybercity comme Accenture, Huawei, Tnt, Ibm, Emtel, Orange, Microsoft, Infosys, Hinduja, les principaux cabinets d’audit Deloitte, Ernst & Young, Pwc…et aussi des banques Standard Chartered Bank, HSBC, Barclays et MCB. Le Global Board Oftrade (GBOT), bourse d’échanges des matières premières (Or, Argent, Pétrole brut), des institutions académiques telles que l’Amity Global Business School et le Centre d’Études Supérieures de la MCCI (Mauritius Chamber of Commerce and Industry)

La Cybercity allie travail, vie et loisir pour accueillir des investisseurs, entrepreneurs et professionnels. C’est un lieu  à la fois moderne, simple  et idéal pour les petites et moyennes entreprises de toute la région Océan Indien et de l’étranger.

Des entreprises internationales comme Accenture, IBM, PWC, Ernst&young, HSBC, Barclays, Air Mauritius, Orange,coca cola, AXA, DHL,MCB, SBM… ont trouvé leur place dans la Cybercité d’Ébène.

Les centres d’appel dans la Cybercity d’Ébène à l’île Maurice

La ville d’Ebène compte actuellement la majorité des centres d’appels de l’ile Maurice dont les plus connus : CALIPTIS Call Center, Rosemees, Convergys, Engie, …

L’île Maurice a su se frayer un chemin afin de devenir une destination de choix pour les investisseurs, entreprises et autres prestataires cherchant à externalisation ou sous-traiter les services de centre d’appels.

Par ailleurs, l’ile abrite plus d’une centaine de centres d’appels avec une capacité atteignant plus de 400 agents grâce à une infrastructure très bien aménagé. Ces centres d’appels sont opérationnels 24h/24, ce qui représente un réel avantage pour les entreprise opérant sur de multiples fuseaux horaires. Maurice bénéficie d’un fuseau horaire très avantageux avec que quelques heures de décalage avec l’Europe et l’Asie. Le pays se trouvant entre les deux zones peut satisfaire la demande venant des deux côtés.

La langue aussi représente un atout majeur, car la plupart des centres d’appels proposent des services bilingues. Si vous envisagez de décentraliser votre service clientèle, vous pouvez choisir centre d’appels offshore à l’île Maurice, vous trouver des agents qualifiés pour communiquer avec vos clients francophones comme anglophones. 

Avec la colonisation française et anglaises, les mauriciens maitrisent parfaitement les deux langues. La langue maternelle est le créole. A Maurice, les démarches administratives se font en anglais. Et la communication se fait le plus souvent en français. En sus de cela, les langues étrangères sont également très présentes. Vous pouvez trouver des mauriciens parlants l’allemand, l’Espagnol, le mandarin et même l’urdu. Par conséquent, quel que soit l’origine de votre clientèle,  vous trouverez satisfaction à l’île Maurice.

Le fuseau horaire mais aussi une population multiculturelle représente des avantages majeurs. Aussi une infrastructure de qualité et une logistique adaptée garantissent un meilleur service pour les centres d’appel. La Cybercity d’Ebène est la preuve concrète de la performance des centres d’appels mauriciens. Connue comme le berceau des TIC de l’île Maurice, la Cybercity regorge de bâtiments modernes de plusieurs étages équipés pour assurer le bon déroulement des opérations.

De plus, l’île est très avancé en matière de connectivité avec le réseau 4G et la fibre optique. Cela ne va qu’en progressant. Le pays, ne se repose point et vise à devenir un « digital hub » pour la région africaine. Ce projet se concrétise peu à peu.

Que vous soyez un recruteur ou à la recherche d’un emploi, vous pouvez trouver votre bonheur à l’ile Maurice et plus spécialement à La Cybercity d’Ebène. Cet endroit est un centre d’affaire qui facilite les mises en relation entre les entrepreneurs de toute l’ile Maurice. C’est un lieu qui permet d’y travailler en toute tranquillité, bien qu’il soir fréquentée par des centaines de personnes quotidiennement.

Jobsquare.mu pour la recherche d’opportunité d’emploi

Jobsquare.mu est un site d’emploi qui vous aide dans la recherche d’offres d’emploi présentes sur le marché de l’emploi à l’île Maurice. Le site est gratuit et vous offre la possibilité de postuler à l’offre qui vous correspond en tant que candidat mais aussi de déposer vos offres d’emploi si vous êtes un recruteur à la recherche d’employés.

Le site vous permet de remplir votre CV et de postuler à l’offre qui correspond le plus à vos attentes. Vous pouvez également poster vos demandes d’emploi en tant que recruteur.

En regroupant les opportunités d’emploi dans différents secteurs comme les centres d’appel, le tourisme, l’hôtellerie, … le site représente un portail de recherche idéal pour les chercheurs d’emploi.

Pour avoir une plus large idée sur le fonctionnement du site vous pouvez consulter notre article « Comment bien utiliser Jobsquare.mu ? ». 

Jobsquare.mu vous propose les meilleures offres présentes sur le marché de l’emploi mauricien. Vous trouverez également les entreprises qui cherchent à développer leurs activités à La Cybercity d’Ebène et dans les différentes régions de l’île Maurice.

Ces articles peuvent vous intéresser ...